Metall-, Bau- und Schwerindustrie

    Veitsch-Radex GmbH & Co OG

    Radenthein, Kärnten (RHI Magnesita)

    Ein Kunde aus der feuerfesten Industrie mit fünf Jahren Zusammenarbeit: Auf eine reguläre Maschinenreinigung 2020 folgte 2025 ein kostenloser Wiedergutmachungseinsatz – auch dieser mit Bestnote bewertet.

    Ausgangslage

    Bei der Veitsch-Radex GmbH & Co OG (Teil der RHI-Magnesita-Gruppe) am Standort Radenthein waren 2020 Maschinen und 2025 eine Umlenkrutsche mit Winkelstation zu reinigen.

    Vorgehen

    2020 erfolgte eine dreitägige Maschinenreinigung. 2025 reinigte Egger PowAir die Umlenkrutsche und Winkelstation mit dem KDL-Verfahren, wobei aus logistischer Sicht künftig kleinere Materialgebinde empfohlen wurden.

    Ergebnis

    Beide Einsätze wurden positiv bis mit Bestnote bewertet. Dass der Einsatz 2025 als kostenlose Wiedergutmachungsleistung erfolgte und dennoch zur vollen Zufriedenheit abgeschlossen wurde, unterstreicht den Stellenwert, den Egger PowAir der langfristigen Kundenbeziehung einräumt.

    „Baustelle gut verlaufen, Kunde zufrieden mit der Reinigung.“
    — Abschlussbericht zur Maschinenreinigung, Radenthein, 2020

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