Metall-, Bau- und Schwerindustrie
Ziegelwerk Michael Kellerer GmbH & Co.KG
Österreich
Eine mehrtägige RTO-Anlagenreinigung mit spontanem Zusatzauftrag: Der Kunde ließ auf eigenen Wunsch gleich noch den Ausgangsbereich einer Ofenlinie mitreinigen – auch das zur vollen Zufriedenheit.
Ausgangslage
Im Ziegelwerk Michael Kellerer waren Rohrleitungen und die komplette RTO-Abluftreinigungsanlage von Ablagerungen zu befreien.
Vorgehen
Egger PowAir reinigte die Anlage über vier Tage im Januar 2020. Während des laufenden Einsatzes bat der Kunde zusätzlich um die Reinigung des Ausgangsbereichs einer Ofenlinie, die kurzfristig mit übernommen wurde.
Ergebnis
Der Einsatz wurde mit der Bestnote bewertet, ebenso der spontan georderte Zusatzauftrag. Das Beispiel zeigt, wie aus einem geplanten Projekt im Vertrauen auf die laufende Arbeit ein erweiterter Auftrag wird.
„Kunde war sehr zufrieden, wollte noch eine extra Reinigung am Ausgangsbereich einer Ofenlinie und war auch sehr zufrieden.“
Dokumentierte Kundenprojekte
Weitere passende Case Studies
Freigegebene Einsatzberichte zeigen Ausgangslage, Vorgehen und dokumentiertes Ergebnis.
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