Metall-, Bau- und Schwerindustrie
Laakirchen Papier AG
Laakirchen, Oberösterreich
Ein ausführliches, ausgewogenes Kundenfeedback nach der Reinigung zweier Abhitzerohre an einer Papiermaschine – hohe Zufriedenheit, kombiniert mit einem konkreten Hinweis zur Betriebstemperatur.
Ausgangslage
Bei der Laakirchen Papier AG waren an der Papiermaschine PM10 die Abhitzerohre 5 und 6 zu reinigen.
Vorgehen
Der Einsatz im Januar 2020 dauerte rund zwölf Stunden, von den frühen Morgenstunden bis in den späten Nachmittag.
Ergebnis
Der Kunde bewertete den Einsatz mit der Bestnote und äußerte sich im Nachfassgespräch besonders zufrieden, da viel geschafft werden konnte. Gleichzeitig merkte er an, dass die Maschine erst spät abgedreht worden war, wodurch es beim Arbeiten noch sehr heiß gewesen sei – ein ausgewogenes, ehrliches Feedback bei insgesamt sehr guter Bewertung.
„Reinigung hat gut funktioniert, Kunde war diesmal besonders zufrieden, da viel geschafft wurde.“
Passend dazu
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